Dostawa i Wysyłka – OdziezModowa.com
1. Metody Dostawy w Polsce
- Kurier DPD: 1-2 dni robocze (14,99 zł / darmowa od 199 zł)
- Paczkomaty InPost: 1-3 dni robocze (10,99 zł)
- Odbiór w Punkcie: 2-4 dni robocze (8,99 zł)
2. Wysyłka Międzynarodowa
- Europa: 3-7 dni roboczych (od 29,99 zł)
- USA/Kanada: 7-14 dni roboczych (od 59,99 zł)
- Inne Kraje: indywidualna wycena
3. Czas Realizacji Zamówienia
- Przetwarzanie: do 24h (w dni robocze)
- Wysyłki od poniedziałku do piątku do godz. 15:00
- Nie wysyłamy w weekendy i święta
4. Śledzenie Przesyłki
Każde zamówienie zawiera:
- Numer śledzenia
- Link do monitorowania statusu
- Powiadomienia SMS/email
5. Koszty Celne
- Zamówienia spoza UE: klient pokrywa cło i podatki
- Wartość graniczna: 150 EUR
- Zalecamy sprawdzenie przepisów lokalnych
6. Problemy z Dostawą
- Nieodebrana przesyłka: 2 próby doręczenia
- Błędny adres: kontakt w ciągu 2h od zamówienia
- Uszkodzona paczka: zgłoś w ciągu 48h
7. Opakowania
- W 100% nadające się do recyklingu
- Wzmocnione zabezpieczenia
- Dyscreet packaging (bez logo na żądanie)
8. Wysyłka Ekspresowa
- Dostępna dla wybranych produktów
- Cena: 29,99 zł (Polska)
- Zamówienia do godz. 12:00 wysyłane tego samego dnia
9. Zwroty Międzynarodowe
- Koszt zwrotu: ponosi klient
- Wymagana deklaracja celna
- Zalecane ubezpieczenie przesyłki
10. Ważne Uwagi
- Sprawdź dokładnie dane do wysyłki
- Podaj numer telefonu do kuriera
- Pakiety wymagają podpisu odbiorcy
11. Ekologiczne Rozwiązania
- Neutralność węglowa (offset CO2)
- Elektryczne samochody dostawcze (w wybranych miastach)
- Papier z certyfikatem FSC
12. Czas Dostawy w Święta
W okresie przedświątecznym:
- Wydłużony czas realizacji
- Specjalne godziny dostaw
- Aktualizacje na stronie głównej
13. Gwarancja Terminu
Jeśli nie dotrzemy na czas:
- Zwrot kosztów wysyłki
- Kupon rabatowy na kolejne zakupy
14. Współpraca z Hotelami
Dla gości hotelowych:
- Dostawa do recepcji
- Specjalne godziny dostaw
- Usługa „Tryb nocny”